Política de privacidad
BORRADOR · DATOS Y PLAZOS DEFINIDOS · PENDIENTE DE COMPROBACIÓN TÉCNICA
Responsable y contacto
Delibes AI es la marca profesional de Juan Delibes Caballero. Responsable del tratamiento: Juan Delibes Caballero. NIF: 71154761Y. Domicilio profesional: Calle Artajona 8, 1.º D, 28039 Madrid, España. Correo para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: juandelibescaballero@gmail.com.
Qué datos tratamos
Al contactar por correo, teléfono o WhatsApp podemos recibir tu nombre, datos de contacto, empresa, contenido de la consulta y la información que decidas facilitarnos. No envíes historias clínicas ni datos de pacientes a través de los canales comerciales de esta web. La información técnica de navegación y las cookies se describirán conforme al inventario real del sitio.
Finalidades y bases jurídicas
Atender solicitudes y preparar propuestas de servicios: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con el cliente: ejecución del contrato. Cumplir las obligaciones fiscales y legales aplicables: obligación legal. Las comunicaciones comerciales que requieran consentimiento solo se enviarán cuando exista esa autorización; podrás retirarla sin afectar a los tratamientos anteriores.
Servicios para clientes
Cuando Delibes AI trate datos de leads o pacientes por cuenta de una clínica, la clínica será responsable del tratamiento y Delibes AI actuará como encargado en los términos del contrato correspondiente. Este texto no sustituye la información que cada clínica debe facilitar a sus pacientes. Las integraciones con Google tienen información específica en la política del servicio SEO con IA.
Proveedores y transferencias
Para el correo de contacto se utiliza Gmail (Google). Al utilizar los enlaces a WhatsApp, accedes al servicio de Meta, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad. Antes de publicar esta política se identificarán los proveedores efectivos de alojamiento, automatización, bases de datos y herramientas de IA, su función, ubicación y las garantías aplicables a las transferencias internacionales. [PENDIENTE: COMPROBAR PROVEEDORES, CONTRATOS DE ENCARGO Y TRANSFERENCIAS REALES]. No debe deducirse que todos los datos permanecen en la Unión Europea por la ubicación del servidor web.
Conservación
Criterios de conservación definidos, pendientes de implantación técnica.
Consultas comerciales que no culminen en una contratación: hasta 6 meses desde el último contacto, salvo que una gestión o reclamación abierta justifique su conservación. Datos necesarios para prestar el servicio: durante la relación contractual. Tras la baja, los datos operativos se devolverán o eliminarán en un máximo de 30 días, según el contrato y las instrucciones del cliente.
Registros técnicos sin contenido de conversaciones: máximo 30 días; datos de ejecución que puedan contener mensajes o información personal: máximo 7 días y conservación del mínimo imprescindible. Copias de seguridad: rotación máxima de 30 días, con acceso restringido y sin reutilizar para otra finalidad; tras una restauración se reaplicarán las bajas y supresiones.
La documentación contable y los justificantes se conservarán durante 6 años desde el último asiento cuando resulte aplicable el artículo 30 del Código de Comercio, o durante otro plazo exigido legalmente. Los datos necesarios para atender responsabilidades se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables, sin uso comercial.
Los datos tratados por cuenta de clínicas se sujetan a sus instrucciones y al contrato de encargo. Estos plazos no sustituyen los exigidos para historias clínicas ni autorizan a borrar expedientes de pacientes.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a juandelibescaballero@gmail.com. Solo se pedirá la información necesaria para comprobar la identidad. Se responderá en el plazo de un mes desde la recepción, con la posible ampliación legal de hasta dos meses adicionales por complejidad o número de solicitudes, informándote dentro del primer mes. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Información adicional
Consulta también la política de cookies y la política de privacidad del servicio SEO con IA. Última preparación: 9 de octubre de 2026. El titular ha definido los criterios anteriores; antes de publicar se comprobará que las funciones de borrado, copias, proveedores y garantías descritas están implantadas.