Condiciones del servicio
BORRADOR · PENDIENTE DE COMPLETAR Y VALIDAR ANTES DE PUBLICAR
Prestador y ámbito
Delibes AI es la marca profesional de Juan Delibes Caballero, dedicada a agentes de IA, automatización y marketing digital. Prestador del servicio: Juan Delibes Caballero. NIF: 71154761Y. Domicilio profesional: Calle Artajona 8, 1.º D, 28039 Madrid, España. Correo de contacto: juandelibescaballero@gmail.com. Teléfono: +34 618 402 262. Estas condiciones generales se complementan con la propuesta y el contrato de cada proyecto.
Contratación y alcance
El servicio comienza en los términos aceptados por escrito. El documento de contratación debe concretar integraciones, funcionalidades, pruebas, soporte, precio, impuestos, duración, cancelación y responsabilidades. Los precios o condiciones acordados con un cliente concreto no se aplican automáticamente a otros proyectos.
Obligaciones del cliente
El cliente debe contar con autorización para conectar las cuentas y tratar los datos facilitados, mantener información del negocio actualizada y comunicar cambios que afecten al servicio. Las clínicas validan la información sobre tratamientos; la valoración clínica y las decisiones médicas corresponden a sus profesionales.
Integraciones y resultados
Las integraciones dependen de la disponibilidad y políticas de sus proveedores. No se garantizan posiciones SEO, cifras de captación o citas. Los permisos de Google se limitan a las funciones descritas en la política correspondiente y se pueden revocar.
Datos e inteligencia artificial
Cuando se traten datos por cuenta del cliente, el contrato debe regular el encargo de tratamiento y los proveedores implicados. Las respuestas y propuestas de IA pueden requerir revisión humana. No deben enviarse datos sensibles por canales o funciones no previstos para ello.
Propiedad, soporte y fin del servicio
Los derechos sobre desarrollos y materiales, niveles de soporte y condiciones económicas se concretarán en el contrato. Las solicitudes de soporte, exportación y baja pueden dirigirse a juandelibescaballero@gmail.com. Como procedimiento previsto, al finalizar el servicio se detendrán las automatizaciones y se facilitará la devolución o exportación de los datos acordados antes de su eliminación operativa, en un máximo de 30 días, salvo una instrucción o un plazo contractual aplicable distinto. Las copias de seguridad completarán su rotación en un máximo de otros 30 días, con acceso restringido. La documentación que deba conservarse por ley se mantendrá separada y con uso limitado.
Las condiciones específicas aceptadas por cada cliente prevalecen sobre este procedimiento general; estos criterios no modifican contratos vigentes. [PENDIENTE: IMPLANTAR Y VALIDAR EL PROCEDIMIENTO DE BAJA Y EXPORTACIÓN]. Estas páginas no sustituyen un contrato firmado ni reducen derechos que sean irrenunciables.